Vacation

Une vacation est une période de travail continue effectuée par un agent sur un poste et un site donnés, entre une prise et une fin de service. C'est l'unité de base du planning, de la paie et de la facturation dans la sécurité privée.

Une vacation rattache six informations : un site, un poste, un créneau horaire, un agent affecté, d'éventuelles compétences exigées, et un statut de facturation. Ce dernier point est le plus souvent négligé : il décide si la prestation est couverte par le contrat, facturée en supplément, ou non facturable.

La bonne pratique consiste à poser ce statut dès la création de la vacation, jamais à la fin du mois. Un défaut prudent — « ponctuel », donc visible au bilan — évite qu'une prestation rendue en urgence un samedi soir disparaisse : un oubli coûte une recette, un doublon signalé ne coûte qu'une correction.

Une vacation peut naître d'une récurrence, d'une copie de semaine, d'une demande acceptée du client, ou d'une création manuelle. Tous ces chemins doivent poser le statut de la même façon.

Une vacation de 22h à 6h n'est pas huit heures uniformes : elle se découpe entre heures ordinaires et heures de nuit selon la fenêtre réglée par la société, et une partie peut tomber un dimanche ou un jour férié cantonal.

Cette ventilation se calcule sur les heures validées, avec l'heure de référence de Genève — jamais celle de l'appareil qui consulte, qui produirait d'autres minutes de nuit donc un autre montant.

Du poste à couvrir jusqu'à la ligne de facture, la vacation traverse toute la chaîne : voir comment ShieldOne l'organise.