Agent de sécurité mobile

Un agent de sécurité mobile ne tient pas un poste : il enchaîne des passages courts sur plusieurs sites, en véhicule, souvent la nuit. C'est le format qui permet à de petits contrats d'exister, et celui qui se planifie le plus mal.

Le principe est simple : aucun de ces sites ne justifie une présence continue, mais chacun veut un passage. On les regroupe en une tournée, et le client paie une fraction du coût d'un poste.

Ce que cela déplace est moins simple. Le trajet devient du temps de travail qu'il faut bien mettre quelque part. Une ronde de sécurité qui dure trois minutes de plus décale tout ce qui suit. Et une levée de doute en cours de tournée fait sauter les passages suivants, qu'il faudra expliquer au client dont le site n'a pas été visité.

D'où la place du PC sécurité dans les dispositifs qui en ont un : c'est lui qui sait, à un instant donné, où en est la tournée et ce qu'il faut décaler.

Le contrat promet deux passages par site et par nuit. Le premier tour se déroule normalement ; pendant le second, une alarme mobilise l'agent quarante minutes. Deux sites ne recevront qu'un passage — et c'est cela, et non le reste, qui devra se retrouver dans le rapport de fin de nuit.

Dans ShieldOne, il faut connaître une limite avant de bâtir son planning là-dessus : une vacation porte un site. Une tournée se saisit donc comme autant de vacations, ou comme une seule vacation sur un lieu libre. Le produit ne porte ni ordre de passage, ni itinéraire, ni kilométrage : ce qu'il retient, ce sont les passages validés sur place et les heures pointées.

Le planning des vacations et les passages validés sur le terrain : voir ShieldOne.