Glossaire · Temps de travail

Pointage

Le pointage est l'enregistrement horodaté de la prise et de la fin de service d'un agent. C'est la donnée d'entrée de toute la chaîne administrative : décompte du temps de travail, préparation de la paie, facturation du client.

Explication

Le double horodatage, et pourquoi il compte.

Un pointage crédible porte deux heures : celle du geste, sur l'appareil de l'agent, et celle de la réception par le serveur. Lorsqu'elles divergent — parce que le réseau ne passait pas —, l'écart est visible plutôt que masqué, et le responsable décide.

Cette transparence est ce qui donne au pointage sa valeur dans une discussion. Une heure déclarée après coup dans un formulaire ne prouve rien ; une heure horodatée par le serveur, rattachée à un compte nominatif que personne d'autre ne peut emprunter, se défend.

Le pointage n'est pas la donnée finale : il devient une heure de paie après validation par un responsable, qui regarde, corrige si nécessaire et engage. Une heure validée n'est plus modifiable au fil de l'eau.

Exemple

Une prise de service dans un parking.

Un agent prend son service à 22h dans un parking souterrain sans réseau. Il pointe : l'enregistrement est conservé sur son téléphone. À 22h40, en remontant au rez, la connexion revient et le pointage remonte avec ses deux horodatages.

Le responsable voit une prise de service à 22h, reçue à 22h40, et l'écart s'explique de lui-même. Rien n'est lissé, rien n'est perdu.

Le chemin qui va du pointage à la facture, sans ressaisie intermédiaire, est présenté sur la page d'accueil de ShieldOne.

Démonstration

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Nous vous montrons la plateforme sur des situations de votre quotidien : un trou de couverture à combler, une ronde à contrôler, une fin de mois à facturer. Choisissez l'un des créneaux proposés dans le formulaire, ou indiquez vos disponibilités : nous vous rappelons pour le confirmer.

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