Logiciel de sécurité privée à Genève : ShieldOne
À Genève, un agent enchaîne souvent plusieurs sites dans la journée, et vos clients déposent des demandes ponctuelles au dernier moment. ShieldOne tient le planning, le pointage, les rondes et la facturation dans un seul outil — et il est écrit à Genève.
Le terrain
Le terrain genevois : ce qui change pour le planning.
Genève est un territoire petit et dense. Un agent peut tenir une résidence le matin, un centre commercial l'après-midi et un parking le soir, sans quitter le canton. Le planning n'est donc pas une grille d'un poste par jour et par personne : ce sont des vacations courtes, sur des sites nombreux, avec des consignes différentes à chaque porte.
Ce qui change, concrètement : chaque vacation doit se pointer à part, pour que les heures se rattachent au bon site et au bon client ; les consignes du site doivent être lues par l'agent qui arrive, pas par celui qui était là hier ; et le responsable doit voir la couverture de tous les sites d'un coup, parce qu'un trou de couverture à 19h se comble en une heure ou ne se comble pas.
S'y ajoutent les demandes ponctuelles — un salon, une réception, un renfort — qui arrivent souvent la veille et qu'il faut planifier, tenir et facturer sans les oublier.
Le logiciel
Ce que ShieldOne apporte à une agence genevoise.
- Un pointage par vacation. L'agent pointe sa prise et sa fin de service sur son téléphone, vacation par vacation, même hors ligne. Chaque pointage porte l'heure du geste et l'heure de réception par le serveur ; l'écart est signalé au responsable, qui valide. Les heures validées partent telles quelles vers la préparation de la paie et la facture — site par site, client par client.
- Des consignes rattachées au site, avec suivi de lecture. L'agent qui prend un poste lit les consignes de ce site ; vous voyez qui les a lues. Sur des équipes qui tournent, c'est ce qui évite le « je ne savais pas ».
- La vue Couverture pour tous les sites. Par site et par jour, chaque poste et l'agent qui le tient ; en orange, « À couvrir », celui que personne ne tient encore. Un poste ouvert peut être proposé au volontariat des agents concernés, depuis leur téléphone.
- Les demandes de vos clients, jusqu'à la facture. Vos clients déposent une demande de prestation depuis leur espace ; vous l'acceptez, elle entre au planning avec son statut de facturation — ponctuel, contrat ou non facturable — et ressort sur la facture avec sa QR-facture suisse.
Le détail des modules est sur la page Logiciel pour agences de sécurité en Suisse ; ce que ShieldOne fait de vos données, sur la page Logiciel de sécurité privée : données hébergées en Suisse.
Terrain
Les types de sites.
Les situations que nous montrons en démonstration, sur des cas genevois :
- organisations internationales et sièges d'entreprises ;
- plateforme aéroportuaire et sites qui en dépendent ;
- hôtellerie ;
- centres commerciaux ;
- résidences et immeubles avec registre des visiteurs ;
- parkings, y compris souterrains sans réseau ;
- salons, réceptions et manifestations ponctuelles.
Données
Où vivent vos données.
Base de données, fichiers et traitements serveur sont hébergés à Zurich ; les prestataires tiers que le logiciel utilise sont déclarés, destinataire par destinataire, dans notre annexe de sous-traitance. Cloisonnement par société contrôlé par le serveur, actions sensibles journalisées, export de vos données à tout moment.
Où vivent vos données, qui y accède, ce qui vous est restitué →
Conformité
Autorisations cantonales, nLPD, restitution.
Dans les cantons romands, l'exploitation d'une entreprise de sécurité et l'engagement d'agents sont soumis à autorisation cantonale en vertu du concordat sur les entreprises de sécurité (CES). À Genève, l'autorité compétente est la Brigade des armes, de la sécurité privée et des explosifs (BASPE) de la police cantonale (ge.ch — entreprises de sécurité privées, consulté le 16.08.2026).
ShieldOne est un logiciel ; il ne délivre aucune autorisation et ne fournit aucune prestation de sécurité. Il suit les échéances des documents de votre personnel — cartes, autorisations, brevets, certificats — et vous alerte avant l'expiration, selon les seuils que vous réglez.
Conçu pour la nLPD : registre des traitements et annexe de sous-traitance documentés, données principales hébergées en Suisse (Zurich) et prestataires tiers déclarés, restitution en fin de contrat sur demande dans les 30 jours (CGV art. 24).
Questions fréquentes
Ce que les agences genevoises nous demandent.
Nos agents changent de site dans la journée : le pointage suit ?
Oui. Chaque vacation se pointe à part — prise et fin de service — sur le téléphone de l'agent, et se rattache à son site. Chaque pointage porte l'heure du geste et l'heure de réception par le serveur ; l'écart est signalé au responsable, qui valide. Les heures validées vont ensuite, site par site, vers la préparation de la paie et la facture.
Vos bureaux sont à Genève, peut-on se voir ?
Nous sommes à Genève. La démonstration se fait en visioconférence, sur vos cas réels — un trou de couverture à combler, une ronde à contrôler, une fin de mois à facturer —, en 30 minutes. Vous réservez un créneau en ligne et nous vous rappelons pour confirmer l'horaire.
Nos clients déposent des demandes ponctuelles (événements) : comment ça entre au planning ?
Vos clients déposent une demande de prestation depuis leur espace ; vous l'acceptez, elle entre au planning avec son statut de facturation — ici « ponctuel ». Elle apparaît dans la vue Couverture comme un poste à tenir, se propose si besoin au volontariat des agents concernés, et ressort sur la facture. Rien n'est planifié sans votre accord.
Le pointage marche dans un parking sans réseau ?
Oui. Le pointage et la validation de rondes fonctionnent hors ligne : l'agent continue normalement sur son téléphone, et les données se synchronisent dès que la connexion revient.
Autres cantons
ShieldOne en Suisse romande, canton par canton.
← Retour à Suisse romande — le logiciel de gestion pour agences de sécurité en Suisse romande.
Démonstration
Voyez ShieldOne sur vos cas réels, en 30 minutes.
Nous vous montrons la plateforme sur des situations de votre quotidien : un trou de couverture à combler, une ronde à contrôler, une fin de mois à facturer. Choisissez l'un des créneaux proposés dans le formulaire, ou indiquez vos disponibilités : nous vous rappelons pour le confirmer.
Vous préférez un contact direct ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous — nous répondons pendant les heures de bureau.