Logiciel de gestion pour agences de sécurité en Vaud et Lausanne
De La Côte au Chablais, de la Riviera au Nord vaudois : vos sites sont loin les uns des autres, et vos agents ne repassent pas au bureau. ShieldOne montre la couverture de tous vos sites sur un seul écran, fait entrer les demandes de vos clients au planning et absorbe les pics d'événements de l'été.
Le terrain
Le terrain vaudois : ce qui change pour le planning.
Le canton de Vaud est étendu. Une agence lausannoise peut tenir un site dans le Nord vaudois, un autre sur la Riviera et un troisième dans le Chablais ; les agents partent de chez eux, ne repassent pas au bureau, et le responsable ne les croise pas. Le planning ne se vérifie donc pas en passant la tête dans le couloir : il se vérifie à l'écran, ou pas du tout.
Ce qui change, concrètement : le responsable doit voir la couverture de tous ses sites d'un coup, sans appeler chaque chef de poste ; un agent absent au dernier moment sur un site éloigné doit pouvoir être remplacé par quelqu'un de proche, sans une heure de messages ; et les heures faites loin du bureau doivent arriver dans la paie et la facture sans être recopiées.
S'y ajoute la saison : l'été, les manifestations et festivals multiplient les postes ponctuels, avec des agents supplémentaires, des horaires de nuit et des clients qui ne sont pas ceux de l'année.
Dans le canton
Six régions vaudoises, six façons de planifier.
- Lausanne et l'Ouest lausannois (Renens). La difficulté n'est pas la distance mais le nombre de postes : une agence peut tenir quinze sites dans un rayon de quelques kilomètres, avec des créneaux courts et des relèves qui se chevauchent. Zones d'activité, commerces, logements, formation et abords de gare imposent chacun leurs consignes ; une consigne générique n'y suffit pas.
- La Côte (Morges, Nyon). Un axe fortement circulé : le temps de trajet varie beaucoup selon l'heure, et un remplacement à 17 h n'a pas le coût d'un remplacement à 10 h. Ports et abords du lac apportent une saisonnalité marquée ; les sièges d'entreprises posent les questions d'un questionnaire fournisseur, donc de traçabilité.
- La Riviera (Vevey, Montreux). Un socle régulier — hôtels, centre de congrès, sièges, commerces — qui se planifie en récurrences, puis des pics de manifestations qui mobilisent des dizaines d'agents supplémentaires, souvent la nuit. Sites étagés entre le lac et les hauts, parkings souterrains : le réseau n'y passe pas toujours.
- Le Nord vaudois (Yverdon-les-Bains). Un centre dense — hautes écoles, sites technologiques, commerces, thermes — entouré d'un arrière-pays où les sites sont à vingt ou quarante minutes. Un remplacement en centre-ville se règle en une heure ; sur un site excentré, il coûte davantage, et le planning doit rendre les deux visibles aussi tôt.
- La Broye (Payerne). Une région à cheval sur Vaud et Fribourg : une même agence peut tenir des sites des deux cantons dans la même semaine, avec des démarches et des calendriers de jours fériés à distinguer. Agroalimentaire et logistique : halls sans réseau, horaires décalés, renforts ponctuels de marché.
- Le Chablais. Vallées et sites éloignés du bureau : le pointage hors ligne et la vue Couverture évitent d'appeler chaque chef de poste pour savoir qui est arrivé.
Quelle que soit la région, c'est le même espace ShieldOne : un seul planning pour tous vos sites vaudois, et des heures validées qui partent vers la paie et la facture sans ressaisie.
Le logiciel
Ce que ShieldOne apporte à une agence vaudoise.
- La couverture de tous les sites, sur un écran. La vue Couverture montre, par site et par jour, chaque poste et l'agent qui le tient ; en orange, « À couvrir », celui que personne ne tient encore. Vous le voyez dès qu'il existe — avant l'heure de prise de service, et avant que le client ne le voie.
- Le remplacement à distance. Un poste ouvert se propose au volontariat des agents concernés, qui se positionnent depuis leur téléphone ; une urgence se signale à part. Le responsable garde la main, et l'affectation finale est écrite, avec son historique.
- Les demandes de vos clients. Vos clients déposent une demande de prestation depuis leur espace ; vous l'acceptez, elle entre au planning avec son statut de facturation. Pour les postes ponctuels de l'été, ce statut est « ponctuel » : la vacation ressort sur la facture, elle n'est pas oubliée.
- Des heures qui voyagent seules. L'agent pointe sur son téléphone, hors ligne compris ; le responsable valide ; les heures validées se ventilent (nuit, dimanche, jours fériés, heures supplémentaires) et partent vers la préparation de la paie et la facture. Zéro ressaisie entre le site et le bureau.
Le fonctionnement complet du planning est décrit sur la page Planning des agents de sécurité ; l'ensemble des modules, sur la page Logiciel pour agences de sécurité en Suisse.
Terrain
Les types de sites.
Les situations que ShieldOne couvre le plus souvent, sur des cas vaudois :
- campus de hautes écoles ;
- hôpitaux et cliniques ;
- festivals d'été et manifestations ;
- sites sportifs ;
- zones industrielles ;
- gares et pôles de transport ;
- résidences et immeubles.
Données
Où vivent vos données.
Base de données, fichiers et traitements serveur sont hébergés à Zurich ; les prestataires tiers que le logiciel utilise sont déclarés, destinataire par destinataire, dans notre annexe de sous-traitance. Cloisonnement par société contrôlé par le serveur, actions sensibles journalisées, export de vos données à tout moment.
Où vivent vos données, qui y accède, ce qui vous est restitué →
Conformité
Autorisations cantonales, nLPD, restitution.
Dans les cantons romands, l'exploitation d'une entreprise de sécurité et l'engagement d'agents sont soumis à autorisation cantonale en vertu du concordat sur les entreprises de sécurité (CES). Dans le canton de Vaud, l'autorité compétente est le Bureau des alarmes et entreprises de sécurité de la Police cantonale vaudoise (vd.ch — entreprises de sécurité, consulté le 16.08.2026).
ShieldOne est un logiciel ; il ne délivre aucune autorisation et ne fournit aucune prestation de sécurité. Il suit les échéances des documents de votre personnel — cartes, autorisations, brevets, certificats — et vous alerte avant l'expiration, selon les seuils que vous réglez.
Conçu pour la nLPD : registre des traitements et annexe de sous-traitance documentés, données principales hébergées en Suisse (Zurich) et prestataires tiers déclarés, restitution en fin de contrat sur demande dans les 30 jours (CGV art. 24).
Questions fréquentes
Ce que les agences vaudoises nous demandent.
Sites éloignés : le responsable voit-il la couverture de tous ?
Oui. La vue Couverture montre tous les sites de la société, par site et par jour : chaque poste, l'agent qui le tient, et en orange celui que personne ne tient encore. Le pointage de chaque agent arrive dès que son téléphone a du réseau, avec l'heure du geste et l'heure de réception par le serveur — le responsable sait qui a pris son service, sans appeler.
Un client vaudois peut-il déposer ses demandes lui-même ?
Oui. Vos clients déposent une demande de prestation depuis leur espace ; vous l'acceptez, elle entre au planning avec son statut de facturation. Rien n'est planifié sans votre accord, et le client suit l'état de sa demande dans son espace.
Comment absorber les pics d'événements d'été ?
Avec des postes ponctuels et le volontariat. Vous créez les postes de la manifestation, avec les compétences exigées s'il y en a ; ils se proposent aux agents concernés, qui se positionnent depuis leur téléphone ; le responsable arbitre. Chaque vacation naît avec son statut de facturation « ponctuel » et ressort sur la facture du client de l'événement. Les indisponibilités déclarées par les agents sont visibles dans le planning.
Faut-il une application par site ?
Non. ShieldOne est une application web : elle s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone (iOS ou Android), et peut être ajoutée à l'écran d'accueil. Un seul espace pour votre société, tous vos sites dedans, aucune application à installer depuis un magasin d'applications.
Nos sites sont à Lausanne, sur La Côte et à Yverdon : un seul planning ou plusieurs ?
Un seul. Tous les sites de la société sont dans le même espace : la vue Couverture les montre par site et par jour, et un poste ouvert se propose aux agents concernés, où qu'ils soient. Le temps de trajet entre deux sites ne se règle pas dans l'outil ; il se voit tôt, et c'est ce qui laisse le temps de choisir un remplaçant proche.
Une agence de la Broye tient des sites vaudois et fribourgeois : comment s'organiser ?
Dans un seul espace, avec votre calendrier de jours fériés dans le calcul des heures validées. Les autorisations restent celles de chaque canton : ShieldOne ne délivre aucune autorisation et vous alerte, avant l'expiration, sur les échéances des documents de votre personnel.
Les pics de la Riviera mobilisent des dizaines d'agents la nuit : que change l'outil ?
Il rend la manifestation créable vite : les postes se créent avec les compétences exigées, se proposent au volontariat, et chaque vacation naît avec son statut « ponctuel ». Les agents pointent sur leur téléphone, hors ligne compris ; le responsable voit qui a pris son service sans appeler, et la facture reprend les heures validées.
Autres cantons
ShieldOne en Suisse romande, canton par canton.
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Accès
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Votre demande est examinée, la réponse arrive par e-mail.
Vous préférez un contact direct ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous — nous répondons pendant les heures de bureau.
Comment ça marche
De la demande d'accès au premier planning vaudois.
1
Demandez un accès
Le formulaire de cette page suffit. Votre demande est examinée et la réponse arrive par e-mail.
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Posez vos sites par région
Lausanne, Côte, Riviera, Nord vaudois, Broye, Chablais : tous vos sites dans un seul espace, chacun avec ses consignes, ses répondants et l'emplacement de ses points de contrôle.
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Planifiez, pointez, facturez
La vue Couverture montre d'un coup les postes à couvrir, y compris sur les sites éloignés ; l'agent pointe depuis son téléphone, hors ligne compris ; les heures validées partent vers la paie et la facture sans ressaisie.